Вопросы и ответы

  

Уважаемые клиенты сервиса OKWM.com.ua!

Для чего существует Ваш обменный пункт?
Проект OKWM.com.ua разработан как универсальный сервис обмена титульных знаков системы WebMoney Transfer между собой и на наличные средства в пяти городах Украины. Также мы предоставляем услуги по вводу/выводу средств с биржи ставок Betfair. Более подробно об этих и других услугах можно прочитать здесь.

Какие гарантии Вы предоставляете?
Наш ресурс размещен в официальном каталоге обменных пунктов системы WebMoney Transfer MegaStock.ru, мы имеем Аттестат Продавца и вся информация о нас, включая паспортные данные Владельца Аттестата, проверена и хранится в базе данных системы WebMoney Transfer.

Что такое WebMoney?
Электронная платежная система WebMoney Transfer обеспечивает проведение расчетов online посредством титульных знаков WebMoney. Управление движением титульных знаков осуществляется пользователями с помощью клиентской программы WebMoney Keeper. Подробнее о системе WebMoney.

Как зарегистрироваться в системе WebMoney?
Чтобы открыть кошелек в системе Вам необходимо зайти на сайт WebMoney.ru, пройти процедуру регистрации, скачать программу WebMoney Keeper и установить, следуя инструкциям инсталлятора.

Можно ли открыть кошелек WebMoney в Вашем представительстве?
Нет, Вы должны сами зарегистрироваться на сайте системы WebMoney.ru, т.к. услуг по регистрации кошельков мы не предоставляем.

Что такое Betfair?
Компания Betfair.com –революционная биржа ставок online, на которой, в отличие от букмекерской конторы, ставки заключаются напрямую между игроками. Благодаря партнерскому соглашению между обменным сервисом OKWM и компанией Betfair, все желающие могут пополнять и выводить средства наличными в любом удобном отделении OKWM с комиссией 0% при соблюдении определенных правил.

Нужно ли регистрироваться на Вашем сайте?
Если Вы хотите обменять титульные знаки WebMoney, то регистрация не нужна. Если Вы хотите воспользоваться услугами по вводу/выводу средств Betfair, то необходимо пройти регистрацию по этой ссылке.

Могу ли я обменять одну электронную валюту на другую на Вашем сайте?
Да, обмен электронных валют WebMoney между собой осуществляется по заявкам автоматически и круглосуточно без участия оператора.

Как осуществляется обмен валют в Ваших представительствах?
Оформляете заявку на ввод или вывод необходимой валюты с обязательным указанием требуемых данных. Порядок оформления заявок можно посмотреть здесь.

Могу ли я приехать к вам в офис и сразу произвести необходимый мне обмен?
Да, но только после согласования с администратором и при наличии собственных мобильных средств для совершения обмена (ноутбук, КПК, мобильный телефон и т.п.).

Какова минимальная и максимальная сумма для обмена?
Минимальная сумма обмена составляет эквивалент 5 USD. Максимальная сумма определяется наличием средств на момент обмена, Вы можете уточнить ее у администратора перед оформлением заявки.

Зачем Вам нужны мои паспортные данные (данные другого документа) при оформлении заявки?
Это требования платежной системы WebMoney к обменным пунктам для предупреждения мошенничества. Предоставляемые Вами данные необходимы для подтверждения Вашей личности в нашем офисе и не передаются третьим лицам.

Действуют ли в Вашем обменном пункте накопительные скидки?
Став нашим постоянным клиентом, Вы можете получить определенную скидку на разовый обмен или на постоянной основе по договоренности с администратором. При этом администрация сайта оставляет за собой право отменить предоставленную скидку ввиду определенных обстоятельств, предупредив Вас об этом перед совершением обмена.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь к разделу Помощь или уточните у администраторов:

  • по e-mail, WMID и ICQ в рабочие дни с 11-00 до 19-00, в субботу и воскресенье с 12-00 до 14-00;
  • по телефонам – круглосуточно.